一 重装系统篇
重现：被病毒折磨的死去活来，不得不又重装系统了，小A心想，先下一个QQ再说，下着下着，CUT
原因：系统刚刚重装的时候有很多漏洞，在你下载QQ的时候，网络上的各种病毒和黑客就已经攻破系统的脆弱防线了。
教训：切记切记装机后第一件事，下载安装金山清理专家，修补系统漏洞。也许有朋友会问，下载QQ的时候系统会中毒，难道下载金山清理专家的时候系统就不会中毒吗?答案是也会，但是金山清理专家比较小，中毒概率小很多。当然如果有条件的话最好把金山清理专家做好的漏洞补丁备份下来，装好系统后第一时间拔网线(最好干脆别插)打补丁。
二 下载篇
重现：小A终于给系统打上了补丁，打开百度要下载一些常用软件，看到一个什么网站很靠谱，点击，CUT
原因：现在很多流氓下载站，本身甚至不提供任何好软件下载，只是通过SEO得到比较好的百度排名，当用户点击下载的时候，其实是在下载木马!还有一些正常的下载站把广告位卖给木马，广告的样子就是“下载按钮”，很可能眼花了一不小心就点上去了。
三 U盘篇甲
重现：小A要拷一份资料，跟人借了一个优盘，插上电脑，CUT。
原因：小A也许还很不服气，我靠，搞什么啊?我一动都没动呢，就中毒了?是的，插上带毒优盘，如果系统设置的自动播放U盘，立刻就中毒了。
教训：设置禁止U盘自动播放。
四 U盘篇乙
重现：小A要拷一份资料，跟人借了一个优盘，插上电脑。复制了资料，双击打开优盘，粘贴，CUT。
原因：双击操作默认执行了U盘上自动播放操作，而不是我们想当然的打开。不光优盘是这样，硬盘也是这样。
教训：U盘使用前尽量先杀毒，如果来不及杀毒可以右键点击优盘盘符，在菜单中选择“打开”，或者在资源管理器的左侧的文件解列表中操作也不会触发病毒。
五 U盘篇丙
重现：小A要拷一份资料，跟人借了一个优盘，插上电脑。复制了资料，通过资源管理器打开优盘，粘贴。突然他发现优盘上有一个文件叫做“美女.jpg”，于是小A欣欣然打开，CUT。
原因：文件的实际名字叫做“美女.jpg.exe”，系统设置了隐藏扩展名，同时这个病毒把自己做成图片或者视频的模样，诱使使用者点击。
教训：看美女请到正规的黄色网站，不要认为会有天上掉馅饼的好事。来历不明的文件运行前一定先查毒，查看真实扩展名。
六 邮件篇
重现：小A这一天登上了他的163信箱，一看还有一封信呢，主题是：“老同学，你还记得我吗?这是我的照片”，小A急忙打开附件看看，CUT
原因：附件是一个木马
教训：尽量用Foxmail之类的客户端管理邮件，打开邮件附件之前先杀毒。最好最节省时间的办法是：收起你的好奇心，不看来历不明的邮件。
七 QQ、MSN篇
重现：小A的铁哥们给他发来一个信息：陈冠希原版相片.rar，小A感动的热泪盈眶：兄弟，你够意思。双击打开，CUT
原因：消息不是你兄弟发的，他也中了毒，是病毒发的。陈冠希原版相片.rar.exe 或者压缩包里面是一个病毒
教训：这类病毒是一块试金石，人品好不好就看这一秒。麻花疼第一定律：QQ冷不丁传过来一个你很想看的东西是病毒!
八 QQ、MSN篇之二
重现：小A的铁哥们给他发来一个信息：答题就可以免费得10个Q币，然后一个链接。小A剧烈的心理活动：我的QQ秀还光着屁股呢，于是点击，CUT
原因：同上，或者这个网址本身是带毒的，或者是一类骗短信定制的骗局
教训：天下没有免费的午餐和Q币和A片，麻花疼第二定律：信息中出现“Q币”或者“免费”字样的都是病毒，如果他自己说：“不是病毒”或者“没有病毒”，那他是比较智能的病毒!
九 黄色网站篇
重现：小A喜欢浏览黄色网站，有很多珍藏的“好”网站，有时间就打开一个，流着哈喇子看了一会，CUT
原因：黄色网站被挂马的概率远远高于普通网站。许多电影、图片是病毒伪造的，或者带毒
教训：浏览黄色网站一定要用Firefox浏览器，大名鼎鼎的黄暴力网站唯一指定专用浏览器。因为病毒的作者很少为这么少的人群编写病毒，所以中毒的概率就小多了。
保障无线网络安全使用的实用技巧
随着使用无线网络、无线访问的企业和个人日益增多，其安全问题也日益突出。有超过50%的人承认：在没有得到明确允许的情况下，曾经用过别人的无线互联网访问。这不得不令我们思考这样一个问题：怎样阻止他人特别是“邻家”窃取或盗用自己的无线连接?在此笔者为您提供保障无线网络安全的八条小技巧。
使用加密技术
现在出产的无线路由器几乎都向用户提供加密数据的选择，妥善使用此功能就可以避免自己的银行账户的细节信息(包括口令等)不会被居心叵测的人截获。不过，需要注意，Wi-Fi保护访问技术(WPA和WPA2)要比WEP协议更加强健，因此在保障无线通信安全方面作用更大。
使用MAC地址过滤
在正常情况下，无线路由器和访问点都拥有防止未知的无线设备连接到网络的能力。这种功能是通过比较试图连接到路由器的设备MAC地址和路由器所保存设备的MAC地址而实现的。不过，不幸的是，在路由器出厂时这种特性通常是关闭的，因为这需要用户的一些努力才能使其正确工作，否则反而无法连接网络。因此，通过启用这种特性，并且只告诉路由器本单位或家庭中无线设备的MAC地址，我们就可以防止他人盗用自己的互联网连接，从而提升安全性。
但不要完全依赖这条措施，也可以这样说，使用MAC地址过滤并不是对付死心塌地地克隆MAC地址并试图连接到用户无线网络的黑客们的救命良药，但你确实应当采用这项措施来减少网络风险。
使用强口令
为无线的互联网访问设置一个口令至关重要。选择一个强口令有助于无线网络的安全，但不要使用伴随无线路由器的默认口令，也不要使用可从字典上轻易查出的单词或家人的生日等作为口令。
在不使用网络时将其关闭
如果用户的无线网络并不需要每周的24小时都提供服务，可以通过关闭它而减少被黑客们利用的机会。虽然许多企业并不能离开网络，而且将这条建议付诸实施可能不太现实。但对一个系统安全性的最重大改进措施之一就是直接关闭它。因为没有任何人可以访问一种并不存在或打开的服务。
监视网络入侵者
用户应当一直监视网络活动，并保障跟踪其趋势。用户特别是管理员对恶意的黑客活动了解得越多，就越容易找到应对策略。网管员应当收集有关扫描和访问企图的日志，并利用现有的大量统计数字生成工具，以便于将这些日志变为更有用的信息。还要设置日志服务器，使其在发现确实有恶意活动发生时能够向管理员发送警告或电子邮件。笔者认为，了解危险相当于赢得了斗争胜利的一半。
不要广播无线网络的名字
无线网络的名字，也称为SSID，绝对不应当广播给过路客。此外，选择一个晦涩难懂的难于猜测的SSID就相当于给无线网络的黑客们出了一道难题，虽然此题他有可能解出来。谨记：不要使用一些简短的单词作为SSID，如“router”就绝对不是一个好选择!
仅在某些时段允许互联网访问
现在出产的一些最新无线路由器允许用户将对互联网的访问限制在一天的某些时段。例如，如果你不需要从周一到周五的上午8点到下午6点之间访问互联网，那么干脆打开你的路由器设置来禁用这些时段的访问!
保障计算机采取了恰当的安全措施
这可谓老生常谈。你可以检查系统是否安装了最新的反病毒软件，是否打上了最新的补丁，是否安装并启用了客户端防火墙软件。这些措施可以阻止基于恶意软件的连接到达你的无线连接，从而保护无线网络。
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使用加密技术
现在出产的无线路由器几乎都向用户提供加密数据的选择，妥善使用此功能就可以避免自己的银行账户的细节信息(包括口令等)不会被居心叵测的人截获。不过，需要注意，Wi-Fi保护访问技术(WPA和WPA2)要比WEP协议更加强健，因此在保障无线通信安全方面作用更大。
使用MAC地址过滤
在正常情况下，无线路由器和访问点都拥有防止未知的无线设备连接到网络的能力。这种功能是通过比较试图连接到路由器的设备MAC地址和路由器所保存设备的MAC地址而实现的。不过，不幸的是，在路由器出厂时这种特性通常是关闭的，因为这需要用户的一些努力才能使其正确工作，否则反而无法连接网络。因此，通过启用这种特性，并且只告诉路由器本单位或家庭中无线设备的MAC地址，我们就可以防止他人盗用自己的互联网连接，从而提升安全性。
但不要完全依赖这条措施，也可以这样说，使用MAC地址过滤并不是对付死心塌地地克隆MAC地址并试图连接到用户无线网络的黑客们的救命良药，但你确实应当采用这项措施来减少网络风险。
使用强口令
为无线的互联网访问设置一个口令至关重要。选择一个强口令有助于无线网络的安全，但不要使用伴随无线路由器的默认口令，也不要使用可从字典上轻易查出的单词或家人的生日等作为口令。
在不使用网络时将其关闭
如果用户的无线网络并不需要每周的24小时都提供服务，可以通过关闭它而减少被黑客们利用的机会。虽然许多企业并不能离开网络，而且将这条建议付诸实施可能不太现实。但对一个系统安全性的最重大改进措施之一就是直接关闭它。因为没有任何人可以访问一种并不存在或打开的服务。
监视网络入侵者
用户应当一直监视网络活动，并保障跟踪其趋势。用户特别是管理员对恶意的黑客活动了解得越多，就越容易找到应对策略。网管员应当收集有关扫描和访问企图的日志，并利用现有的大量统计数字生成工具，以便于将这些日志变为更有用的信息。还要设置日志服务器，使其在发现确实有恶意活动发生时能够向管理员发送警告或电子邮件。笔者认为，了解危险相当于赢得了斗争胜利的一半。
不要广播无线网络的名字
无线网络的名字，也称为SSID，绝对不应当广播给过路客。此外，选择一个晦涩难懂的难于猜测的SSID就相当于给无线网络的黑客们出了一道难题，虽然此题他有可能解出来。谨记：不要使用一些简短的单词作为SSID，如“router”就绝对不是一个好选择!
仅在某些时段允许互联网访问
现在出产的一些最新无线路由器允许用户将对互联网的访问限制在一天的某些时段。例如，如果你不需要从周一到周五的上午8点到下午6点之间访问互联网，那么干脆打开你的路由器设置来禁用这些时段的访问!
保障计算机采取了恰当的安全措施
这可谓老生常谈。你可以检查系统是否安装了最新的反病毒软件，是否打上了最新的补丁，是否安装并启用了客户端防火墙软件。这些措施可以阻止基于恶意软件的连接到达你的无线连接，从而保护无线网络。
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网购安全技巧
网购方便、快捷，但人们普遍认为它的安全度不高，其实只要注意一些，我们一样可以享受安全的网上购物。
1、细心观察
如果某个网站出现明显的错别字或拼写错误以及频繁出现的语法错误，则说明该网站很可能具有欺诈性。此外，您还可以在网站上寻找一些简单的、可视化的“线索”来判断该网站是否经过安全认证或者是否受到保护。这些可视化的线索包括可信任标志（如：VeriSignreg; Secured™ 签章）或在高安全性浏览器（如 Internet Explorer 7 等）中出现的绿色地址栏。用颜色来标识地址栏是EV（扩展验证） SSL 证书的一个功能，它可以提供有关网站真实性的附加信息。 其他的可视线索包括出现在浏览器底部或右上角的挂锁图标以及地址栏中出现的 https:// 字样等等，这些都表明当前站点是安全的。
2、结账时采用双因素认证
现在越来越多的网站采用了除用户名和密码之外的第二种形式的用户认证方式。新增的认证方式是通过物理设备完成的，如用令牌、信用卡状的因子、USB 设备，甚至是您的移动电话。威瑞信(VeriSign)身份保护 (VIP) 服务副总裁 Fran Rosch 认为：“每种设备都为用户提供了一个动态的一次性密码，用户除了需要输入用户名和密码外，还必须输入这个一次性密码。这层额外的安全措施防止了不法欺诈者通过简单的用户名和密码就能访问用户的个人账户。”
3、 比较知名网站的结账体验，警惕异常情况
许多知名网站会给您发送订单确认电子邮件和发货确认电子邮件，允许您打印订单确认资料。请警惕那些无需对您输入的内容或订购的物品进行确认的简易网页。
4、了解您的供货商
查看商家的评分情况和其他顾客对该商家的评价，并认真做好警示标记。同时，还应确保您能通过某种方式联系到商家——查找其电话号码或邮寄地址。最后，从“关于我们”部分中尽量找到公司的具体地址。
5、注意订单
除了您的姓名、发货地址、账单地址和信用卡类型、编号及有效期之外，网站不得向您询问其他信息。网上商店也不应该询问顾客的社会保险号（身份证号）或银行电汇编码。 最后，要求与您交易的网站提供相应的安全措施来保护您的利益，毕竟您就是顾客。 网络欺诈是个日益凸显的问题。幸运的是，您可以在网站上寻找可信任标记或EV SSL 技术提供的可视化线索来表明您访问的网站是可信的。
本贴来自天极网群乐社区--http://q.yesky.com/group/review-17606182.html
1、细心观察
如果某个网站出现明显的错别字或拼写错误以及频繁出现的语法错误，则说明该网站很可能具有欺诈性。此外，您还可以在网站上寻找一些简单的、可视化的“线索”来判断该网站是否经过安全认证或者是否受到保护。这些可视化的线索包括可信任标志（如：VeriSignreg; Secured™ 签章）或在高安全性浏览器（如 Internet Explorer 7 等）中出现的绿色地址栏。用颜色来标识地址栏是EV（扩展验证） SSL 证书的一个功能，它可以提供有关网站真实性的附加信息。 其他的可视线索包括出现在浏览器底部或右上角的挂锁图标以及地址栏中出现的 https:// 字样等等，这些都表明当前站点是安全的。
2、结账时采用双因素认证
现在越来越多的网站采用了除用户名和密码之外的第二种形式的用户认证方式。新增的认证方式是通过物理设备完成的，如用令牌、信用卡状的因子、USB 设备，甚至是您的移动电话。威瑞信(VeriSign)身份保护 (VIP) 服务副总裁 Fran Rosch 认为：“每种设备都为用户提供了一个动态的一次性密码，用户除了需要输入用户名和密码外，还必须输入这个一次性密码。这层额外的安全措施防止了不法欺诈者通过简单的用户名和密码就能访问用户的个人账户。”
3、 比较知名网站的结账体验，警惕异常情况
许多知名网站会给您发送订单确认电子邮件和发货确认电子邮件，允许您打印订单确认资料。请警惕那些无需对您输入的内容或订购的物品进行确认的简易网页。
4、了解您的供货商
查看商家的评分情况和其他顾客对该商家的评价，并认真做好警示标记。同时，还应确保您能通过某种方式联系到商家——查找其电话号码或邮寄地址。最后，从“关于我们”部分中尽量找到公司的具体地址。
5、注意订单
除了您的姓名、发货地址、账单地址和信用卡类型、编号及有效期之外，网站不得向您询问其他信息。网上商店也不应该询问顾客的社会保险号（身份证号）或银行电汇编码。 最后，要求与您交易的网站提供相应的安全措施来保护您的利益，毕竟您就是顾客。 网络欺诈是个日益凸显的问题。幸运的是，您可以在网站上寻找可信任标记或EV SSL 技术提供的可视化线索来表明您访问的网站是可信的。
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电脑死机大全
电脑的死机问题是使用电脑时最常遇到的问题之一了。其实，许多情况下死机是可以避免的。下面是一些提示。
提示1：打扫灰尘
如果电脑本身散热状况不佳，则会因本身产生的热量高过工作的容许范围而使整个系统不稳定。所以，建议你每隔三个月打扫一次电脑内部的灰尘，让它保持散热较好的状态，避免因过热而造成电脑系统不稳定。
提示2：保留硬盘空间
应用软件在执行时，会占用硬盘的一部分空间进行数据交换，占用的这部分空间就是Win98操作系统的虚拟内存。所以，不管你的电脑的内存有多大，你都应该保留硬盘剩余空间在100MB以上。
提示3：定期维护系统
硬盘是电脑中最重要的储存装置，除了储存所要执行的操作系统以及应用软件外，它还存放着你辛辛苦苦建立起来的各项文件资料。所以，我们建议你每隔一个月就对电脑进行一次系统维护。
提示4：随时进行杀毒
电脑感染病毒后，病毒会驻留在内存，传染内存中的文件，占用系统资源，导致资源严重不足而死机。当病毒发作时也可能使Windows无法进入，硬盘数据被破坏，甚至无法启动电脑。所以经常用杀毒软件的启动盘启动电脑，对硬盘内的所有文件进行扫描，是十分必要的。从网络上下载文件后，也要及时查杀病毒。
提示5：隐藏系统文件
对于系统文件，最好使用隐藏属性，以免因误操作而删除或者覆盖这些文件，造成程序无法运行或死机。
另外，有时操作失误也能引起死机，所以我们还应该注意下面的几点：
在应用软件没有正常结束时，不要关机，否则可能造成系统文件的损坏，使下次运行时死机或者启动时死机。
在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时，最好不要覆盖，通常系统文件是最好的。
在卸载文件时，不要删除共享文件。某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除了这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。
系统正常结束后再关机。某些硬盘在数据读写状态下关机将使电脑无法启动，此时可将此硬盘拿到其它机器上启动一下再拿回即可。
由软件原因引起的死机
【病毒感染】
病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】
由于Windows9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】
由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件(DLL)丢失】
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】
如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】
应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其**享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】
最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】
因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】
这种情况是常见的，如在Win98中运行那些在DOS或Windows3.1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】
这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
【非法操作】
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】
不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
【内存中冲突】
有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
电脑死机的四大原因分析
在电脑故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：
①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;
②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况;
③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况;
④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。由干在"死机"状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。
死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，二是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。
在硬件方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的"超频'一-让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。
在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数(超频了的电脑除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。
1、排除病毒感染引起的死机现象。
用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。
另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件重装。
2、软件安装、配置问题引起的死机现象分析与排除。
首先，如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。
可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如"LOADSETUPDEFAULT"和"LOADBIOSDEFAULT";对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况)来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
其次，如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
3、系统启动过程中的死机现象来分析。
系统启动过程中的死机现象包括两种情况：
一是致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。
二是非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查;开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。
4、因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除。
电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：
一是积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。
具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。
二是部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。
三是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。
四是板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。
5、因系统配置不当引起的死机现象分析。
系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：
(1)主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。
(2)内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。
(3)CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。
(4)CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。
6、硬件安装不当引起的死机现象与排除。
硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。
(1)部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如"黑屏"，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽(插座)上拔下重新安装。如果有空闲插槽(插座)，也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。
(2)安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。
7、硬件质量问题引起的死机现象分析与排除。
一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些"超水平"发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件：
(1)CPU。CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。
(2)内存条。内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如：从60ns升为70ns)，如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题，只有更换新的内存条才能解决。
(3)主板。一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。
(4)电源、风扇、机箱等。劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内"产热大户"元件散热不良因而引起死机。
8、系统黑屏故障的排除。
系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：
(1)排除"假"黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。
(2)在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。
(3)黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。
(4)黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
(5)检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
(6)换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
(7)换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。
(8)检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。
(9)检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
提示1：打扫灰尘
如果电脑本身散热状况不佳，则会因本身产生的热量高过工作的容许范围而使整个系统不稳定。所以，建议你每隔三个月打扫一次电脑内部的灰尘，让它保持散热较好的状态，避免因过热而造成电脑系统不稳定。
提示2：保留硬盘空间
应用软件在执行时，会占用硬盘的一部分空间进行数据交换，占用的这部分空间就是Win98操作系统的虚拟内存。所以，不管你的电脑的内存有多大，你都应该保留硬盘剩余空间在100MB以上。
提示3：定期维护系统
硬盘是电脑中最重要的储存装置，除了储存所要执行的操作系统以及应用软件外，它还存放着你辛辛苦苦建立起来的各项文件资料。所以，我们建议你每隔一个月就对电脑进行一次系统维护。
提示4：随时进行杀毒
电脑感染病毒后，病毒会驻留在内存，传染内存中的文件，占用系统资源，导致资源严重不足而死机。当病毒发作时也可能使Windows无法进入，硬盘数据被破坏，甚至无法启动电脑。所以经常用杀毒软件的启动盘启动电脑，对硬盘内的所有文件进行扫描，是十分必要的。从网络上下载文件后，也要及时查杀病毒。
提示5：隐藏系统文件
对于系统文件，最好使用隐藏属性，以免因误操作而删除或者覆盖这些文件，造成程序无法运行或死机。
另外，有时操作失误也能引起死机，所以我们还应该注意下面的几点：
在应用软件没有正常结束时，不要关机，否则可能造成系统文件的损坏，使下次运行时死机或者启动时死机。
在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时，最好不要覆盖，通常系统文件是最好的。
在卸载文件时，不要删除共享文件。某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除了这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。
系统正常结束后再关机。某些硬盘在数据读写状态下关机将使电脑无法启动，此时可将此硬盘拿到其它机器上启动一下再拿回即可。
由软件原因引起的死机
【病毒感染】
病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】
由于Windows9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】
由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件(DLL)丢失】
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】
如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】
应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其**享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】
最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】
因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】
这种情况是常见的，如在Win98中运行那些在DOS或Windows3.1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】
这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
【非法操作】
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】
不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
【内存中冲突】
有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
电脑死机的四大原因分析
在电脑故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：
①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;
②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况;
③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况;
④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。由干在"死机"状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。
死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，二是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。
在硬件方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的"超频'一-让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。
在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数(超频了的电脑除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。
1、排除病毒感染引起的死机现象。
用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。
另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件重装。
2、软件安装、配置问题引起的死机现象分析与排除。
首先，如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。
可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如"LOADSETUPDEFAULT"和"LOADBIOSDEFAULT";对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况)来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
其次，如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
3、系统启动过程中的死机现象来分析。
系统启动过程中的死机现象包括两种情况：
一是致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。
二是非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查;开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。
4、因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除。
电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：
一是积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。
具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。
二是部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。
三是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。
四是板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。
5、因系统配置不当引起的死机现象分析。
系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：
(1)主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。
(2)内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。
(3)CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。
(4)CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。
6、硬件安装不当引起的死机现象与排除。
硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。
(1)部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如"黑屏"，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽(插座)上拔下重新安装。如果有空闲插槽(插座)，也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。
(2)安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。
7、硬件质量问题引起的死机现象分析与排除。
一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些"超水平"发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件：
(1)CPU。CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。
(2)内存条。内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如：从60ns升为70ns)，如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题，只有更换新的内存条才能解决。
(3)主板。一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。
(4)电源、风扇、机箱等。劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内"产热大户"元件散热不良因而引起死机。
8、系统黑屏故障的排除。
系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：
(1)排除"假"黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。
(2)在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。
(3)黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。
(4)黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
(5)检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
(6)换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
(7)换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。
(8)检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。
(9)检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
金山毒霸在国内首先推出第一款手机版杀毒软件。
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全面认识手机病毒时代
手机病毒正在慢慢地接近并渗透进我们的生活，然而，你对它又了解多少呢？你知道什么是手机病毒嘛？你知道手机病毒的危害有多大嘛？你知道如何去防范和清除手机病毒嘛？如果你对笔者的问题一问三不知的话，赶紧阅读本篇关于手机病毒的专题报道吧。
一、手机病毒的概念 手机病毒也是一种计算机程序，和其它计算机病毒（程序）一样具有传染性、破坏性。手机病毒可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声等方式进行传播。手机病毒可能会导致用户手机死机、关机、资料被删、向外发送垃圾邮件、拨打电话等，甚至还会损毁 SIM卡、芯片等硬件。
二、手机病毒的历史
历史上最早的手机病毒出现在 2000年，当时，手机公司Movistar收到大量由计算机发出的名为“Timofonica”的骚扰短信，该病毒通过西班牙电信公司“Telefonica”的移动系统向系统内的用户发送脏话等垃圾短信。事实上，该病毒最多只能被算作短信炸弹。真正意义上的手机病毒直到2004年6月才出现，那就是“Cabir”蠕虫病毒，这种病毒通过诺基亚60系列手机复制，然后不断寻找安装了蓝牙的手机。之后，手机病毒开始泛滥。
那么，后来出现的手机病毒又有哪些？它们都有什么危害呢？
三、手机病毒工作原理
手机中的软件，嵌入式操作系统（固化在芯片中的操作系统，一般由 JAVA、C++等语言编写），相当于一个小型的智能处理器，所以会遭受病毒攻击。而且，短信也不只是简单的文字，其中包括手机铃声、图片等信息，都需要手机中的操作系统进行解释，然后显示给手机用户，手机病毒就是靠软件系统的漏洞来入侵手机的。
手机病毒要传播和运行，必要条件是移动服务商要提供数据传输功能，而且手机需要支持 Java等高级程序写入功能。现在许多具备上网及下载等功能的手机都可能会被手机病毒入侵。
四、手机病毒的危害
1．导致用户信息被窃。
如今，越来越多的手机用户将个人信息存储在手机上了，如个人通讯录、个人信息、日程安排、各种网络帐号、银行账号和密码等。这些重要的资料，必然引来一些别有用心者的“垂涎”，他们会编写各种病毒入侵手机，窃取用户的重要信息。
2．传播非法信息。
现在，彩信大行其道，为各种色情、非法的图片、语音、电影开始地传播提供了便利。
3．破坏手机软硬件
手机病毒最常见的危害就是破坏手机软、硬件，导致手机无法正常工作。
4．造成通讯网络瘫痪
如果病毒感染手机后，强制手机不断地向所在通讯网络发送垃圾信息，这样势必导致通讯网络信息堵塞。这些垃圾信息最终会让局部的手机通讯网络瘫痪。
五、手机病毒的种类
手机病毒按病毒形式可以分为四大类：
1．通过“无红传送”蓝牙设备传播的病毒“卡比尔”、“Lasco.A”。
小知识：
“卡比尔”（ Cabir）是一种网络蠕虫病毒，它可以感染运行“Symbian”操作系统的手机。手机中了该病毒后，使用蓝牙无线功能会对邻近的其它存在漏洞的手机进行扫描，在发现漏洞手机后，病毒就会复制自己并发送到该手机上。
Lasco.A病毒 与蠕虫病毒一样，通过蓝牙无线传播到其它手机上， 当用户点击病毒文件后，病毒随即被激活。
2．针对移动通讯商的手机病毒“蚊子木马”。
小知识：
该病毒隐藏于手机游戏“打蚊子”的破解版中。虽然该病毒不会窃取或破坏用户资料，但是它会自动拨号，向所在地为英国的号码发送大量文本信息，结果导致用户的信息费剧增。
3．针对手机BUG的病毒“移动黑客”。
小知识：
移动黑客（ Hack.mobile.smsdos）病毒通过带有病毒程序的短信传播，只要用户查看带有病毒的短信，手机即刻自动关闭。
4．利用短信或彩信进行攻击的“Mobile.SMSDOS”病毒，典型的例子就是出现的针对西门子手机的“Mobile.SMSDOS”病毒。
小知识：
“ Mobile.SMSDOS”病毒可以利用短信或彩信进行传播，造成手机内部程序出错，从而导致手机不能正常工作。
Timofonica
给地址簿中的邮箱发送带毒邮件，还能通过短信服务器中转向手机发送大量短信。
Hack.mobile.smsdos
会让手机死机或自动关机。
Unavaifabie
当有来电时，屏幕上显示 “ Unavaifaule ” （故障）字样或一些奇怪的字符。如果此时接起电话则会染上病毒，同时丢失手机内所有资料。
Trojanhorse
恶意病毒，病毒发作时会利用通迅簿向外拨打电话或发送邮件。甚至打电话找警察。
六、手机病毒的传播方式
1．利用蓝牙方式传播
2004年12月，“卡波尔”病毒在上海发现，该病毒会修改智能手机的系统设置，通过蓝牙自动搜索相邻的手机是否存在漏洞，并进行攻击。
2．感染PC上的手机可执行文件
2005年1月11日，“韦拉斯科”病毒被发现，该病毒感染电脑后，会搜索电脑硬盘上的SIS可执行文件并进行感染。
3．利用MMS多媒体信息服务方式来传播
2005年4月4日，一种新的手机病毒传播方式出现，通过MMS多媒体信息服务方式来传播。
4．利用手机的BUG攻击
这类病毒一般是在便携式信息设备的“ EPOC”上运行，如“EPOC-ALARM”、“EPOC-BANDINFO.A”、“EPOC-FAKE.A”、“EPOC-GHOST.A”、“EPOC-ALIGHT.A”等。
七、手机病毒的攻击对象
1．攻击为手机提供服务的互联网内容、工具、服务项目等。
2．攻击WAP服务器使WAP手机无法接收正常信息。
3．攻击和控制“网关”，向手机发送垃圾信息。
4．直接攻击手机本身，使手机无法提供服务。
八、手机病毒的预防
1．乱码短信、彩信，删。
乱码短信、彩信可能带有病毒，收到此类短信后立即删除，以免感染手机病毒。
2．不要接受陌生请求。
利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时，一定要选择安全可靠的传送对象，如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为前面说过，手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
3．保证下载的安全性。
现在网上有许多资源提供手机下载，然而很多病毒就隐藏在这些资源中，这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠，尽量避免去个人网站下载。
4．选择手机自带背景。
漂亮的背景图片与屏保固然让人赏心悦目，但图片中带有病毒就不爽了，所以用户最好使用手机自带的图片进行背景设置。
5．不要浏览危险网站。
比如一些黑客，色情网站，本身就是很危险的，其中隐匿着许多病毒与木马，用手机浏览此类网站是非常危险的。
九、手机病毒的清除
现在，清除手机病毒最好的方法就是删除带有病毒的短信。如果发现手机已经感染病毒，应立即关机，死机了，则可取下电池，然后将 SIM卡取出并插入另一型号的手机中（手机品牌最好不一样），将存于SIM卡中的可疑短信删除后，重新将卡插回原手机。如果仍然无法使用，则可以与手机服务商联系，通过无线网站对手机进行杀毒，或通过手机的IC接入口或红外传输接口进行杀毒。
一、手机病毒的概念 手机病毒也是一种计算机程序，和其它计算机病毒（程序）一样具有传染性、破坏性。手机病毒可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声等方式进行传播。手机病毒可能会导致用户手机死机、关机、资料被删、向外发送垃圾邮件、拨打电话等，甚至还会损毁 SIM卡、芯片等硬件。
二、手机病毒的历史
历史上最早的手机病毒出现在 2000年，当时，手机公司Movistar收到大量由计算机发出的名为“Timofonica”的骚扰短信，该病毒通过西班牙电信公司“Telefonica”的移动系统向系统内的用户发送脏话等垃圾短信。事实上，该病毒最多只能被算作短信炸弹。真正意义上的手机病毒直到2004年6月才出现，那就是“Cabir”蠕虫病毒，这种病毒通过诺基亚60系列手机复制，然后不断寻找安装了蓝牙的手机。之后，手机病毒开始泛滥。
那么，后来出现的手机病毒又有哪些？它们都有什么危害呢？
三、手机病毒工作原理
手机中的软件，嵌入式操作系统（固化在芯片中的操作系统，一般由 JAVA、C++等语言编写），相当于一个小型的智能处理器，所以会遭受病毒攻击。而且，短信也不只是简单的文字，其中包括手机铃声、图片等信息，都需要手机中的操作系统进行解释，然后显示给手机用户，手机病毒就是靠软件系统的漏洞来入侵手机的。
手机病毒要传播和运行，必要条件是移动服务商要提供数据传输功能，而且手机需要支持 Java等高级程序写入功能。现在许多具备上网及下载等功能的手机都可能会被手机病毒入侵。
四、手机病毒的危害
1．导致用户信息被窃。
如今，越来越多的手机用户将个人信息存储在手机上了，如个人通讯录、个人信息、日程安排、各种网络帐号、银行账号和密码等。这些重要的资料，必然引来一些别有用心者的“垂涎”，他们会编写各种病毒入侵手机，窃取用户的重要信息。
2．传播非法信息。
现在，彩信大行其道，为各种色情、非法的图片、语音、电影开始地传播提供了便利。
3．破坏手机软硬件
手机病毒最常见的危害就是破坏手机软、硬件，导致手机无法正常工作。
4．造成通讯网络瘫痪
如果病毒感染手机后，强制手机不断地向所在通讯网络发送垃圾信息，这样势必导致通讯网络信息堵塞。这些垃圾信息最终会让局部的手机通讯网络瘫痪。
五、手机病毒的种类
手机病毒按病毒形式可以分为四大类：
1．通过“无红传送”蓝牙设备传播的病毒“卡比尔”、“Lasco.A”。
小知识：
“卡比尔”（ Cabir）是一种网络蠕虫病毒，它可以感染运行“Symbian”操作系统的手机。手机中了该病毒后，使用蓝牙无线功能会对邻近的其它存在漏洞的手机进行扫描，在发现漏洞手机后，病毒就会复制自己并发送到该手机上。
Lasco.A病毒 与蠕虫病毒一样，通过蓝牙无线传播到其它手机上， 当用户点击病毒文件后，病毒随即被激活。
2．针对移动通讯商的手机病毒“蚊子木马”。
小知识：
该病毒隐藏于手机游戏“打蚊子”的破解版中。虽然该病毒不会窃取或破坏用户资料，但是它会自动拨号，向所在地为英国的号码发送大量文本信息，结果导致用户的信息费剧增。
3．针对手机BUG的病毒“移动黑客”。
小知识：
移动黑客（ Hack.mobile.smsdos）病毒通过带有病毒程序的短信传播，只要用户查看带有病毒的短信，手机即刻自动关闭。
4．利用短信或彩信进行攻击的“Mobile.SMSDOS”病毒，典型的例子就是出现的针对西门子手机的“Mobile.SMSDOS”病毒。
小知识：
“ Mobile.SMSDOS”病毒可以利用短信或彩信进行传播，造成手机内部程序出错，从而导致手机不能正常工作。
Timofonica
给地址簿中的邮箱发送带毒邮件，还能通过短信服务器中转向手机发送大量短信。
Hack.mobile.smsdos
会让手机死机或自动关机。
Unavaifabie
当有来电时，屏幕上显示 “ Unavaifaule ” （故障）字样或一些奇怪的字符。如果此时接起电话则会染上病毒，同时丢失手机内所有资料。
Trojanhorse
恶意病毒，病毒发作时会利用通迅簿向外拨打电话或发送邮件。甚至打电话找警察。
六、手机病毒的传播方式
1．利用蓝牙方式传播
2004年12月，“卡波尔”病毒在上海发现，该病毒会修改智能手机的系统设置，通过蓝牙自动搜索相邻的手机是否存在漏洞，并进行攻击。
2．感染PC上的手机可执行文件
2005年1月11日，“韦拉斯科”病毒被发现，该病毒感染电脑后，会搜索电脑硬盘上的SIS可执行文件并进行感染。
3．利用MMS多媒体信息服务方式来传播
2005年4月4日，一种新的手机病毒传播方式出现，通过MMS多媒体信息服务方式来传播。
4．利用手机的BUG攻击
这类病毒一般是在便携式信息设备的“ EPOC”上运行，如“EPOC-ALARM”、“EPOC-BANDINFO.A”、“EPOC-FAKE.A”、“EPOC-GHOST.A”、“EPOC-ALIGHT.A”等。
七、手机病毒的攻击对象
1．攻击为手机提供服务的互联网内容、工具、服务项目等。
2．攻击WAP服务器使WAP手机无法接收正常信息。
3．攻击和控制“网关”，向手机发送垃圾信息。
4．直接攻击手机本身，使手机无法提供服务。
八、手机病毒的预防
1．乱码短信、彩信，删。
乱码短信、彩信可能带有病毒，收到此类短信后立即删除，以免感染手机病毒。
2．不要接受陌生请求。
利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时，一定要选择安全可靠的传送对象，如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为前面说过，手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
3．保证下载的安全性。
现在网上有许多资源提供手机下载，然而很多病毒就隐藏在这些资源中，这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠，尽量避免去个人网站下载。
4．选择手机自带背景。
漂亮的背景图片与屏保固然让人赏心悦目，但图片中带有病毒就不爽了，所以用户最好使用手机自带的图片进行背景设置。
5．不要浏览危险网站。
比如一些黑客，色情网站，本身就是很危险的，其中隐匿着许多病毒与木马，用手机浏览此类网站是非常危险的。
九、手机病毒的清除
现在，清除手机病毒最好的方法就是删除带有病毒的短信。如果发现手机已经感染病毒，应立即关机，死机了，则可取下电池，然后将 SIM卡取出并插入另一型号的手机中（手机品牌最好不一样），将存于SIM卡中的可疑短信删除后，重新将卡插回原手机。如果仍然无法使用，则可以与手机服务商联系，通过无线网站对手机进行杀毒，或通过手机的IC接入口或红外传输接口进行杀毒。
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